Порой всего лишь одна случайная встреча способна перевернуть и навсегда изменить жизнь человека. Именно это и произошло с главной героиней фильма. Арина Волошина – обычная молодая девушка, которая работает горничной уже длительное время в одном очень престижном отеле. Обстоятельства в ее жизни сложились так, что она была вынуждена бросить обучение в университете. Девушка была невероятно умной и способной, если бы у нее была возможность окончить учебу, она обязательно добилась бы большего в своей жизни. Ее жизнь сложилась бы совершенно другим образом. Несмотря на жизненные трудности, главная героиня не перестает верить в лучшее и мечтать, что однажды она сможет и сама открыть свой собственный отель. А пока это не представляется возможным, она усердно трудиться, ведь ей необходимо заботиться о своей дочери и дать ей все, что ей нужно. С отцом Тани Арина не живет, и на его помощь рассчитывать ей не приходится. Она вынуждена самостоятельно заботиться о дочери, самостоятельно справляться со всеми трудностями. В целом, Арина уже влилась в такое течение своей жизни. Однажды в отеле, в котором она работает, проходит бизнес-семинар. На него должны были приехать очень влиятельные и состоятельные люди. Необходимо было все подготовить к этому приему. Он должен пройти просто на высшем уровне. Руководство тщательно контролирует подготовку и требует от работников бдительности во всем. А главное – работники отеля должны быть очень обходительными с гостями. Самыми важными из прибывших гостей являются Ирина Штайн и Артем Гордин. Они заслуживают особого внимания. Ирина в прошлом была профессиональная балерина и отличается очень капризным характером. Артем Гордин – богатый, влиятельный человек, который по праву считается самым завидным женихом. Все должно было пройти хорошо, если бы Арина не допустила ужасную ошибку – она случайно перепутала Артема с новым работником отеля. Она стала отдавать ему различные распоряжения и даже представить себе не могла, с кем на самом деле разговаривает. К счастью, Артем оказался милым и порядочным молодым человеком. Он не разозлился на девушку, даже более, ему понравилась Арина. Она не старалась ему услужить, не изображала наигранную вежливость, не окружала его излишним внимание. Артем так устал от такой жизни, что решил в первый раз в жизни почувствовать себя самым простым человеком, поэтому он ничего не рассказал Арине и решил подыграть ей…