До недавнего времени жизнь Анны Грэхем была спокойной и однообразной. Она была счастлива со своим мужем Стивом, и они очень любили своих детей – старшего сына Питера и младшую дочь Чарли. Анна делала кукол и кукольные домики и считалась мастером своего дела. В их доме стоял огромный кукольный домик, в котором Анна с невероятной точностью воссоздала комнаты своих родных и их самих. Но все изменилось после того, как умерла ее престарелая мать.
Странности началась еще во время ее похорон, когда маленькая Чарли стала рисовать довольно зловещие картинки в своем альбоме. Девочка всегда была близка с бабушкой. Анна даже обижалась на мать за то, что с самого рождения Чарли она практически не подпускала свою дочь к внучке и сама воспитывала ее. Через некоторое время после похорон Анне стало казаться, что она чувствует присутствие покойной матери в комнате. А вскоре женщина убедилась, что чувства не обманывают ее. К тому же поведение маленькой Чарли стало странным, а временами даже пугающим. Постепенно Анна поняла, что ее мать виновна в том, что происходит теперь с семьей Грэхемов. Анна, ее дети и муж оказались в смертельной опасности. И женщине через многое пройти, если она хочет спасти свою семью.