Обстоятельства сложились так, что Каролин была вынуждена переехать на новую квартиру. Каролин одинокая женщина, но это не значит, что она плохо умеет взаимодействовать с людьми. Наоборот, Каролин открыта к общению. На новом месте жительства она знакомится с соседями и они кажутся ей странными. Чем ближе Каролин знакомится с соседями, тем больше убеждается в их странности: они запуганы и тщательно что-то скрывают, они боятся самых невинных вопросов. Также она познакомилась с девочкой по имени Ми, которая тоже живет в этом доме. Ми производит странное. Инфернальное впечатление. После этого знакомства чувство тотального одиночества у Каролин усиливается, а странностей начинает происходить все больше. Наконец наступит жизнь Каролин на до и после, после пережитого кошмара она уже никогда не будет прежней.