В Чикаго живёт человек, которого знакомые и клиенты называют мистером Рождество. А всё потому, что он способен устроить настоящий праздник, выполнить желание, помочь людям обрести веру в чудо. Он не рекламирует свою работу, и потенциальные клиенты узнают о Томе через своих знакомых. Прежде чем начать действовать он просит клиентов заполнить анкету, чтобы узнать все подробности о человеке, для которого и будет готовиться волшебный подарок. Когда до рождественских праздников оставалось несколько недель, к Тому пришёл его старый приятель по братству, Пол. Он попросил помочь ему избавиться от рутины и удивить его возлюбленную Дженни. Стараясь тщательно изучить жизнь этой девушки, интересоваться её пристрастиями, привычками, личными переживаниями, Пол стал проникаться к ней тёплыми чувствами. Она вдруг начала для него значить гораздо больше, чем обычный объект для сюрприза.