София - следователь по контролю за полетами, но сама летать жутко боится. Перед первым рейсом София вместе со своим братом Шейном посещает группу поддержки. Когда самолет начнет катиться по взлетно-посадочной полосе, София впадает в панику, убегает, но оставляет брата в самолете. Самолет разбивается, и Шейн погибает. София хочет принять участие в расследование. Босс говорит, что Софии дали отпуск, и вообще нельзя расследовать преступления, связанные с семьей. София игнорирует начальника и всё равно расследует. Она опрашивает команду, пассажиров и сотрудников. Все опрошенные считают, что причиной катастрофы была технической ошибкой, но София так не думает. Это никакая не ошибка, а что-то большее. Кто же прав? Узнает ли София, что случилось с самолетом?